Tíckets Gerados
+0m
Organize o atendimento da sua empresa em um único sistema
Centralize chamados, automatize processos e acompanhe SLAs em tempo real. Transforme seu atendimento em um processo organizado e mensurável.
Demonstração do produto em 2 minutos
Assista ao vídeo e veja o Softdesk na prática: telas principais, abertura de chamados, SLA e muito mais.
Duração: 2 min
Seu suporte sofre com esses problemas?
Muitas equipes de TI enfrentam os mesmos desafios. O Softdesk foi feito para resolvê-los.
Chamados perdidos
Demandas que caem no e-mail e ninguém acompanha.
Falta de visibilidade
Difícil saber o que está em aberto e o que já foi resolvido.
SLA sem controle
Prazos combinados que viram apenas intenção.
Já fizemos a diferença em mais de 160 empresas,
confira abaixo nossos números:
Atendentes
+0k
Usuários
+0k
Clientes Ativos
+0
Módulos
0
O Softdesk é a solução ideal para sua gestão de atendimentos e serviços
Baseado nas boas práticas de ITIL, com fluxos automatizados e gestão à vista de verdade.
Fluxos automatizados
Crie chamados para atividades de rotina de forma automatizada e não dependa mais de controles manuais.
Crie processos automáticos
Distribua tarefas para os times de atendimento e acompanhe a execução sem perder a rastreabilidade.
Personalize a abertura de chamado
Use formulários e campos personalizados para cada tipo de demanda, garantindo informações completas desde o início.
Workflow automatizado
Defina etapas, responsáveis e prazos para cada processo, evitando atrasos e esquecimentos.
Gestão à vista de verdade
Tenha indicadores de desempenho sempre à mão, atualizados em tempo real, para decisões rápidas e assertivas.