Ouça seus Clientes: Eles te dirão o que você precisa saber sobre Service Desk. No mundo dinâmico da tecnologia, onde as mudanças ocorrem a uma velocidade vertiginosa, a eficácia de um Service desk pode ser o diferencial entre o sucesso…
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10 FAKE NEWS SOBRE SERVICE DESK. A internet é uma fonte infinita de informações, porém desta mesma fonte a gente consegue ter acesso a muita coisa boa mas também a muita coisa que não faz o menor sentido. As…
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05 dicas para convencer o solicitante a abrir um chamado. Abrir chamado é o start para o atendimento da central de serviços, mas sabermos que muitas vezes é bem complicado convencer o solicitante abrir um chamado.Se você é analista de…